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項目簡介
研究基于云平臺的遠(yuǎn)程自助金融服務(wù)技術(shù),研究基于互聯(lián)網(wǎng)的移動金融服務(wù)技術(shù),研究基于多媒體的遠(yuǎn)程金融服務(wù)技術(shù),以金融自助終端設(shè)備與云計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的方式,開發(fā)出金融設(shè)備統(tǒng)一的云平臺系統(tǒng)和具有云平臺接入能力的金融設(shè)備,實現(xiàn)降低我國金融行業(yè)運(yùn)營管理和設(shè)備成本,提升金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)實施金融業(yè)務(wù)管理與服務(wù)的能力
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跨平臺外設(shè)接入管理系統(tǒng)
自助設(shè)備跨平臺C端系統(tǒng)的設(shè)計原則是:模塊化、參數(shù)化和標(biāo)準(zhǔn)化。建設(shè)后的系統(tǒng)具備穩(wěn)定性、靈活性、擴(kuò)展性、可維護(hù)性和安全性。
維融金融云管理系統(tǒng)
本系統(tǒng)采用集中管理,分級監(jiān)控的運(yùn)行模式。采用BS架構(gòu),便于人員使用。設(shè)備的統(tǒng)一管理,可兼容不同品牌型號設(shè)備,客戶交易和設(shè)備狀態(tài)信息統(tǒng)計,為銀行決策提供依據(jù)。
智慧網(wǎng)點(diǎn)管理系統(tǒng)
具有良好系統(tǒng)擴(kuò)展性的統(tǒng)一應(yīng)用平臺。實現(xiàn)客戶分層、業(yè)務(wù)分流、服務(wù)分區(qū)的服務(wù)優(yōu)勢,提高優(yōu)質(zhì)客戶的 滿意度。與CRM、微信、營銷平臺等多系統(tǒng)協(xié)同,提高網(wǎng)點(diǎn)營銷能力。豐富的報表能功能為分層分流服務(wù)和柜員考核提供量化依據(jù)。
多媒體遠(yuǎn)程金融服務(wù)系統(tǒng)
融合了多種通信技術(shù),確保高品質(zhì)的視頻通話,體驗感較強(qiáng)。低帶寬、高品質(zhì)視頻、錄音、錄屏更安全。提供面對面遠(yuǎn)程服務(wù),實現(xiàn)人員集中管理,分流人工柜臺業(yè)務(wù)量。坐席系統(tǒng)部署便捷,運(yùn)營成本低,營業(yè)時間長,涵蓋業(yè)務(wù)量較大,也能實現(xiàn)VTM集中管理。
NETWORK MANAGEMENT SYSTEM
物聯(lián)網(wǎng)管理系統(tǒng)
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